Badante Senza Sorprese

Condizioni di vendita e d'uso

Versione 2.4 del 4 novembre 2026. Valgono per gli acquisti fatti da quando sono pubblicate. Per gli acquisti precedenti valgono le condizioni accettate al momento dell'acquisto.

In breve. Badante Senza Sorprese fa i conti e prepara i documenti. Lo usi da solo. Non ti dà consigli sul tuo caso, né sui soldi né sulle tasse, né sulle leggi né sul lavoro. Non è consulenza finanziaria, fiscale, legale o del lavoro. Non prende il posto di un consulente del lavoro, di un CAF o di un commercialista. Le scelte su lavoro, pagamenti e tasse le fai tu. I dettagli sono al punto 4.

1. Chi vende e come contattarci

1.1 Il kit Badante Senza Sorprese 2027 (il «kit») è venduto da GI.RUS. DIGITAL CONSULT LTD, 14 Strovolou, piano 2, ufficio 202, 2011 Strovolos, Nicosia, Cipro, numero di registrazione HE473026, partita IVA CY60155399O («noi»).

1.2 Per assistenza, reclami, recesso, garanzie e privacy scrivi a info@badantesenzasorprese.com o chiama il +39 342 692 8349. Rispondiamo alle email entro 2 giorni lavorativi.

1.3 Il contratto si conclude in italiano. Queste condizioni sono sempre disponibili a questo indirizzo e ti arrivano con l'email di conferma dell'acquisto.

2. A chi è rivolto

2.1 Il kit è per chi dà lavoro in casa a una colf, a una badante o a una babysitter come persona privata, o si occupa del rapporto di lavoro di un familiare. Lo compri come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale. È riservato a chi risiede in Italia.

2.2 Per comprare devi avere almeno 18 anni.

2.3 Il kit vale per un rapporto di lavoro domestico della tua famiglia, cioè per una persona che lavora in casa tua (badante, colf o babysitter), una alla volta. Se quel rapporto finisce e al suo posto arriva un'altra persona, puoi usare il kit per la persona nuova. Non puoi usarlo per preparare paghe, contributi o documenti per conto di altri come attività professionale o a pagamento. Per legge quelle attività spettano ai consulenti del lavoro e agli altri professionisti abilitati (legge 12/1979).

3. Cosa compri

3.1 Il kit è uno strumento online che usi da solo. Comprende:

3.2 I calcoli applicano ai dati che inserisci il contratto collettivo nazionale sulla disciplina del rapporto di lavoro domestico in vigore e gli importi pubblicati dal Ministero del Lavoro e dall'INPS per il periodo calcolato. Il kit indica sempre quali tabelle ha usato. Dove una regola si presta a più letture, il kit sceglie quella che evita di pagare meno del dovuto e lo spiega accanto al calcolo.

3.3 Tabelle 2027. Quando escono la tabella dei minimi retributivi 2027 e la circolare INPS con i contributi 2027, aggiorniamo il kit senza costi entro 10 giorni lavorativi dall'ultima delle due pubblicazioni. Fino ad allora le cifre del 2027 usano le ultime tabelle pubblicate e il kit le segna come provvisorie.

3.4 Durata. L'accesso vale dalla conferma del pagamento fino al 31 dicembre 2027. Non c'è rinnovo e non ci sono altri addebiti.

3.5 Cosa ti serve. Un browser aggiornato (per esempio Chrome, Safari, Firefox o Edge), una connessione a internet e un programma per aprire i PDF. Non devi installare niente. I PDF non hanno protezioni tecniche e puoi salvarli e stamparli.

4. Cosa non fa il kit

4.1 Il kit ti dà calcoli, modelli e promemoria per curare da solo, come datore di lavoro, i tuoi adempimenti. Non comprende:

4.2 Queste attività le fai tu, oppure le affidi a un consulente del lavoro, a un altro professionista abilitato, a un CAF o a un'associazione di categoria.

4.3 Il kit non calcola alcuni casi che hanno regole proprie, per esempio l'assistenza e la presenza notturna, e te lo dice quando li indichi. In quei casi rivolgiti a un professionista.

4.4 La nostra assistenza riguarda l'uso del kit (accesso, funzioni, errori tecnici, segnalazioni sui calcoli). Non risponde a domande sul tuo caso specifico.

4.5 Le informazioni su deduzioni, detrazioni, tasse e scelte come l'intestazione del contratto sono informazioni generali sulle regole in vigore alla data indicata nel kit. Non tengono conto della tua situazione personale (reddito, famiglia, chi paga e come) e non sono un consiglio. Prima di usarle verificale con il tuo CAF, con il commercialista o con un consulente del lavoro.

4.6 Il kit non è un servizio dell'INPS e non è collegato all'INPS, al Ministero del Lavoro o alle parti che firmano il contratto collettivo.

5. Prezzo, IVA e pagamento

5.1 Prezzo di lancio. I primi 100 posti costano 49 € IVA compresa. Contano gli ordini pagati. Finché il prezzo è 49 €, un posto liberato da un rimborso torna disponibile. Quando i 100 posti sono esauriti, il prezzo diventa 199 € IVA compresa per tutti gli ordini successivi e non torna a 49 €, nemmeno dopo un rimborso. La pagina di vendita mostra quanti posti restano, calcolati sugli ordini reali.

5.2 Il prezzo di 49 € è un prezzo di lancio di un prodotto nuovo, non uno sconto su un prezzo praticato prima.

5.3 Paghi il prezzo mostrato nella pagina di pagamento al momento dell'ordine. Dopo l'acquisto non cambia.

5.4 IVA. Il prezzo comprende l'IVA applicata secondo le regole dell'Unione europea per i servizi forniti per via elettronica. La ricevuta indica l'aliquota e l'importo dell'IVA. Per applicare l'IVA giusta usiamo l'indirizzo di fatturazione e il Paese della carta.

5.5 Offerta per chi non ha finito il pagamento. Finché vale il prezzo di lancio, se apri la pagina di pagamento e torni indietro senza pagare, possiamo proporti il kit con il 10% in meno, cioè a 44,10 € IVA compresa. Te lo proponiamo in modo automatico solo perché non hai finito il pagamento, non in base ad altri dati su di te. L'offerta vale 24 ore da quando hai aperto la pagina di pagamento, sul dispositivo e sul browser dove la vedi, e non si somma ad altre offerte. Chi ha già comprato a un prezzo più alto non ha diritto alla differenza. Gli ordini con questa offerta contano tra i 100 posti del prezzo di lancio.

5.6 Paghi una volta sola sulla pagina sicura di Stripe, con carta o con gli altri metodi mostrati. Non vediamo i dati della carta. Non ci sono costi aggiuntivi.

6. Come si conclude il contratto

6.1 I passaggi sono questi:

6.2 Prima di premere «Paga» puoi correggere ogni dato nella pagina di Stripe o tornare indietro. Il contratto si conclude quando il pagamento va a buon fine.

6.3 Subito dopo il pagamento ti mandiamo un'email di conferma con il riepilogo dell'acquisto, queste condizioni, le informazioni sul recesso con il modulo e il tuo link personale. Stripe ti manda la ricevuta del pagamento. Conserviamo la versione delle condizioni che hai accettato e te la mandiamo se la chiedi.

6.4 Non aderiamo a codici di condotta.

7. Accesso e link personale

7.1 Dopo il pagamento ricevi un link personale al kit. Tienilo per te, perché chi ha il link entra nel kit e vede i dati che hai inserito.

7.2 Se perdi il link, chiedilo dalla pagina Entra nel kit con l'email usata per pagare.

7.3 Se il link viene diffuso o usato da persone fuori dalla tua famiglia, possiamo sostituirlo con uno nuovo e disattivare il vecchio. Te lo diciamo per email.

8. I tuoi dati e i documenti

8.1 I dati che inserisci nel kit li decidi tu. Per i dati delle persone che inserisci (lavoratrice, datore di lavoro, persona assistita) agiamo per tuo conto secondo l'Accordo sul trattamento dei dati dell'Allegato 2, che fa parte di queste condizioni. Per i dati del tuo acquisto vale la Privacy.

8.2 I documenti che crei con il kit sono tuoi. Scaricali prima della fine dell'accesso. Conserviamo i dati del kit fino al 31 marzo 2028 e poi li cancelliamo. Prima di cancellarli ti avvisiamo per email.

8.3 Software, testi, guide e grafica del kit restano nostri. Puoi usarli per i rapporti di lavoro della tua famiglia, ma non puoi copiarli, rivenderli o pubblicarli.

9. Aggiornamenti e modifiche del kit

9.1 Per tutta la durata dell'accesso aggiorniamo il kit senza costi per tabelle, correzioni e sicurezza.

9.2 Possiamo cambiare il kit oltre a questi aggiornamenti solo per un motivo valido, per esempio una norma nuova, una ragione di sicurezza o un miglioramento tecnico, senza costi per te e spiegando cosa cambia. Se una modifica peggiora in modo non trascurabile il tuo accesso o il tuo uso del kit, te lo diciamo per email con almeno 30 giorni di anticipo e puoi sciogliere il contratto senza costi entro 30 giorni dall'avviso o dalla modifica, se è successiva. In quel caso ti rimborsiamo la parte di prezzo che corrisponde al periodo che resta fino al 31 dicembre 2027.

9.3 Per manutenzione il kit può fermarsi per brevi periodi. Quando possiamo lo facciamo di notte e lo annunciamo nel kit.

10. Garanzia legale di conformità

10.1 Per legge il kit deve corrispondere a quanto descritto in queste condizioni e nella pagina di vendita per tutta la durata dell'accesso (articoli 135-octies e seguenti del Codice del consumo). Se non è conforme hai diritto, senza costi, a ottenere la correzione entro un termine congruo e, nei casi previsti dalla legge, una riduzione del prezzo o lo scioglimento del contratto con il rimborso, oltre al risarcimento del danno secondo la legge.

10.2 Per segnalare un difetto usa la pagina Rimborso e recesso, voce «Un calcolo non torna o il kit non funziona», oppure scrivi all'indirizzo del punto 1.2.

10.3 Le garanzie del punto 11 si aggiungono alla garanzia legale e non la riducono.

11. Le nostre garanzie volontarie

11.1 Le dà GI.RUS. DIGITAL CONSULT LTD, ai recapiti del punto 1. Valgono per gli acquisti di questo kit da parte di consumatori in Italia e si aggiungono ai diritti che hai per legge, che restano tutti tuoi, cioè il recesso entro 14 giorni (punto 12) e la garanzia legale di conformità (punto 10).

11.2 30 giorni senza domande. Entro 30 giorni dal pagamento puoi chiedere il rimborso totale dalla pagina Rimborso e recesso (pulsante «Recedi dal contratto qui») o scrivendo all'indirizzo del punto 1.2, anche se hai usato il kit. Non ti chiediamo il motivo. Nei primi 14 giorni la tua richiesta vale come recesso di legge. Dal 15° al 30° giorno vale come questa garanzia, una volta per famiglia, anche con un'altra email. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento e senza costi. Con il rimborso l'accesso si chiude, quindi prima di chiederlo scarica i documenti che ti servono.

11.3 Garanzia Conto Giusto. Vale fino al 31 dicembre 2027.

12. Recesso di legge (14 giorni)

12.1 Per legge puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dare motivi e senza costi, anche se hai già usato il kit.

12.2 Puoi recedere in uno di questi modi:

12.3 Se usi il pulsante, ti mandiamo subito per email un avviso di ricevimento con il contenuto del recesso, la data e l'ora. Il recesso vale se lo invii entro il 14° giorno.

12.4 Ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo il recesso, con lo stesso mezzo di pagamento e senza costi. Anche se hai iniziato a usare il kit subito, non ti chiediamo di pagare la parte già usata.

12.5 Con il recesso l'accesso al kit si chiude.

12.6 Le informazioni complete sul recesso sono nell'Allegato 1.

13. Come rispondiamo

13.1 Il kit calcola sui dati che inserisci. I risultati sono giusti se i dati sono giusti, completi e aggiornati. Le scelte sul tuo rapporto di lavoro (livello, orario, paga, tipo di cessazione) le fai tu.

13.2 Retribuzione, contributi, tredicesima, ferie, TFR e le altre somme verso la lavoratrice o l'INPS sono obblighi tuoi di datore di lavoro, previsti dalla legge e dal contratto di lavoro. Se un calcolo era sbagliato, la differenza resta dovuta da te a chi ne ha diritto. Per le conseguenze dell'errore vale il punto 13.4.

13.3 Prima di pagare o firmare controlla che i dati siano giusti e confronta l'importo dei contributi con quello dell'avviso pagoPA dell'INPS. Se sono diversi, vale l'importo calcolato dall'INPS e ti chiediamo di segnalarci subito la differenza. Tieni una copia dei documenti che scarichi.

13.4 Rispondiamo dei danni che sono conseguenza immediata e diretta di un nostro inadempimento o di un difetto di conformità del kit. Salvo dolo o colpa grave, nostri o di chi lavora per noi, il risarcimento copre il danno che si poteva prevedere al momento dell'acquisto (articolo 1225 del codice civile). Il risarcimento si riduce per la parte di danno che avresti potuto evitare con l'ordinaria diligenza, per esempio con i controlli del punto 13.3 o segnalandoci subito una differenza che hai notato (articolo 1227 del codice civile).

13.5 Non rispondiamo di interruzioni o ritardi dovuti a cause fuori dal nostro controllo che non potevamo prevedere né evitare con la dovuta diligenza, come guasti delle reti, dei sistemi dell'INPS o di pagoPA. In questi casi ti avvisiamo appena possibile e rimettiamo in funzione il kit senza ritardo.

13.6 Nessuna parte di queste condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali, per dolo o colpa grave nostri o di chi lavora per noi, né i tuoi diritti di recesso e di garanzia legale di conformità.

14. Quando possiamo chiudere l'accesso prima del tempo

14.1 Il contratto si scioglie, con un nostro avviso per email, se usi il kit per un'attività professionale vietata dal punto 2.3 o se continui a diffondere il link personale fuori dalla tua famiglia dopo che ti abbiamo chiesto di smettere (articolo 1456 del codice civile).

14.2 In questi casi ti diamo almeno 15 giorni per scaricare i tuoi documenti e ti rimborsiamo la parte di prezzo che corrisponde al periodo che resta fino al 31 dicembre 2027.

15. Reclami e risoluzione delle controversie

15.1 Per un reclamo scrivi all'indirizzo del punto 1.2. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi e cerchiamo una soluzione entro 14 giorni.

15.2 Se non troviamo una soluzione, ti indichiamo per iscritto l'organismo di risoluzione alternativa delle controversie competente per noi a Cipro e ti diciamo se partecipiamo.

15.3 Puoi anche chiedere aiuto gratuito al Centro Europeo Consumatori Italia (www.ecc-netitalia.it), che assiste i consumatori nelle controversie con venditori di altri Paesi dell'Unione europea.

15.4 Restano sempre possibili le vie giudiziarie del punto 16.

16. Legge applicabile e giudice competente

16.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.

16.2 Per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato. Puoi anche rivolgerti ai giudici di Cipro. Noi possiamo agire contro di te solo davanti ai giudici del luogo in cui risiedi o sei domiciliato.

17. Modifiche di queste condizioni

17.1 Se cambiamo queste condizioni, le nuove valgono per gli acquisti successivi. Per gli acquisti già fatti valgono quelle che hai accettato, salvo le modifiche del kit ammesse dal punto 9.2 e i cambi di fornitori previsti dall'Allegato 2, che ti comunichiamo per email.

18. Altre regole

18.1 Le comunicazioni sul contratto avvengono per email all'indirizzo usato per pagare. Tienilo aggiornato scrivendoci.

18.2 Se una clausola di queste condizioni risulta nulla, le altre restano valide.

Allegato 1. Informazioni sul recesso e modulo tipo

Diritto di recesso. Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci (GI.RUS. DIGITAL CONSULT LTD, 14 Strovolou, piano 2, ufficio 202, 2011 Strovolos, Nicosia, Cipro, email info@badantesenzasorprese.com, telefono +39 342 692 8349) della tua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita, per esempio un'email o una lettera. Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Puoi anche recedere online su badantesenzasorprese.com/rimborso, con il pulsante «Recedi dal contratto qui». Se usi questa funzione, ti trasmettiamo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (un'email), con il suo contenuto e la data e l'ora della sua trasmissione.

Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione del recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso. Se recedi dal contratto ti rimborsiamo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, salvo tuo diverso accordo espresso, e non ti costa niente. Anche se hai iniziato a usare il kit durante il periodo di recesso, non ti chiediamo di pagare la parte di servizio già fornita.

Modulo tipo di recesso (compila e restituisci il modulo solo se vuoi recedere dal contratto)

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Allegato 2. Accordo sul trattamento dei dati personali (articolo 28 del Regolamento UE 2016/679)

A2.1 Parti e ruoli. Per i dati personali che inserisci nel kit tu sei il titolare del trattamento e GI.RUS. DIGITAL CONSULT LTD è il responsabile del trattamento. Se per te vale l'esenzione per le attività a carattere esclusivamente personale o domestico, applichiamo comunque tutte le tutele di questo accordo.

A2.2 Oggetto, natura, finalità e durata. Conserviamo e sincronizziamo i dati tra i tuoi dispositivi, facciamo i calcoli e creiamo i PDF che chiedi, solo per farti usare il kit. Il trattamento dura quanto l'accesso al kit e il periodo di cancellazione del punto A2.11.

A2.3 Tipi di dati e interessati. Dati anagrafici e di contatto (nome, codice fiscale, residenza o indirizzo), dati del rapporto di lavoro (date, ore, paga, livello, ferie, assenze, cessazione), dati che possono rivelare lo stato di salute della persona assistita (per esempio la non autosufficienza, un ricovero, il decesso) e altri dati che scegli di scrivere. Gli interessati sono le lavoratrici e i lavoratori domestici, i datori di lavoro, le persone assistite, i familiari e gli eredi. Ti chiediamo di inserire solo i dati che servono ai documenti e di non scrivere informazioni sulla salute nei campi liberi.

A2.4 Istruzioni. Le tue istruzioni sono queste condizioni e l'uso che fai delle funzioni del kit. Trattiamo i dati solo per eseguirle. Non li usiamo per fini nostri, quindi niente pubblicità, niente profilazione, niente statistiche sul contenuto, niente addestramento di sistemi di intelligenza artificiale e nessuna cessione. Se un'istruzione ci sembra contraria alla legge sulla protezione dei dati, te lo diciamo.

A2.5 Riservatezza. Accedono ai dati solo le persone autorizzate da noi, vincolate alla riservatezza, e solo quando serve per un'assistenza che ci chiedi o per la sicurezza.

A2.6 Sicurezza. Adottiamo misure adeguate a dati che possono riguardare la salute, tra cui connessioni cifrate, accesso tramite una chiave personale di cui conserviamo solo l'impronta, accessi interni limitati e copie di sicurezza.

A2.7 Sub-responsabili. Ci autorizzi in modo generale a usare sub-responsabili. Oggi usiamo Cloudflare, Inc. (sito, database, creazione dei PDF, invio delle email) con i suoi sub-responsabili. Ti avvisiamo per email almeno 30 giorni prima di aggiungerne o cambiarne uno. Puoi opporti per un motivo legato alla protezione dei dati e, se non troviamo una soluzione, puoi sciogliere il contratto e ti rimborsiamo la parte di prezzo per il periodo che resta. Ogni sub-responsabile ha obblighi equivalenti a questi e rispondiamo del suo operato.

A2.8 Trasferimenti fuori dall'Unione europea. Cloudflare, Inc. ha sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono con il Data Privacy Framework UE-USA e, in subordine, con le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

A2.9 Diritti degli interessati. Ti aiutiamo a rispondere alle richieste delle persone di cui hai inserito i dati. Nel kit puoi modificare e cancellare i dati di ogni lavoratore. Se una di queste persone scrive a noi, ti inoltriamo la richiesta.

A2.10 Violazioni e altri obblighi. Se scopriamo una violazione dei dati che ti riguarda, ti avvisiamo senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro 48 ore, con le informazioni che servono per valutarla. Ti aiutiamo, per quanto ci compete, con la sicurezza, le notifiche, le valutazioni d'impatto e le consultazioni previste dagli articoli 32-36 del Regolamento.

A2.11 Fine del trattamento. Alla fine dell'accesso puoi scaricare i tuoi documenti. Il 31 marzo 2028 cancelliamo i dati del kit, o prima se ce lo chiedi o se recedi. Le copie di sicurezza si sovrascrivono entro 30 giorni. I dati restano nel tuo browser finché non li cancelli tu.

A2.12 Informazioni e verifiche. Ti diamo le informazioni che servono a dimostrare il rispetto di questo accordo e accettiamo verifiche motivate, con un preavviso ragionevole, di regola tramite documentazione scritta.

A2.13 Registro. Teniamo il registro delle attività di trattamento svolte per conto dei titolari previsto dall'articolo 30, paragrafo 2, del Regolamento.